Vanliga frågor

Vi erbjuder fyra typer av VPS: Cloud SSD (delad vCPU med SSD-lagring), Cloud NVMe (delad vCPU med ultrasnabb NVMe-lagring), Dedicated VDS (dedikerade CPU-kärnor för maximal prestanda) och Budget HDD (stor HDD-lagring till lågt pris). Alla planer inkluderar obegränsad trafik och full root-åtkomst.

Vi stödjer ett brett urval av operativsystem inklusive Ubuntu, Debian, CentOS, Rocky Linux, AlmaLinux, Fedora, openSUSE och Windows Server. Du kan också ladda upp och installera anpassade ISO-avbilder för andra operativsystem.

Alla tjänster faktureras månadsvis i SEK. Du kan betala med kreditkort (Visa, Mastercard), Klarna eller Swish. Din prenumeration förnyas automatiskt varje månad. Du kan avsluta när som helst från din kontrollpanel och tjänsten förblir aktiv till slutet av faktureringsperioden.

Ja, du kan uppgradera din VPS-plan när som helst från din kontrollpanel. Uppgraderingar tillämpas omedelbart och du betalar bara den proportionella skillnaden för resterande faktureringsperiod. Nedgraderingar träder i kraft vid nästa faktureringsperiod.

Vi garanterar 99,9% drifttid för alla VPS- och lagringstjänster, backat av vårt servicenivåavtal (SLA). Om drifttiden understiger denna nivå under en given månad har du rätt till tjänstekrediter enligt våra SLA-villkor.

Du kan nå vårt supportteam dygnet runt via e-post på [email protected], genom ärendesystemet i din kontrollpanel eller via kontaktformuläret på vår webbplats. Vi svarar på både svenska och engelska, med genomsnittliga svarstider under 2 timmar.

Ja. Som ett svenskt företag är vi fullt GDPR-kompatibla. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med EU:s dataskyddsförordning. Vi tillhandahåller personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) på begäran och du kan exportera eller radera dina uppgifter när som helst från dina kontoinställningar.

Vår objektlagring är S3-kompatibel, vilket innebär att du kan använda vilken S3-klient, SDK eller verktyg som helst (som aws-cli, rclone eller Cyberduck) för att lagra och hämta filer. Den är perfekt för säkerhetskopior, mediahosting, statiska webbplatser och arkivering. Du får en dedikerad lagrings-URL och åtkomstnycklar från din kontrollpanel.

Ja, DNS-hantering ingår gratis med alla aktiva tjänster. Du kan hantera A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV och NS-poster från din kontrollpanel. Ändringar sprids snabbt genom vår globala DNS-infrastruktur.

Du kan skapa manuella ögonblicksbilder när som helst från din kontrollpanel med ett klick. Ögonblicksbilder fångar hela serverns tillstånd och kan återställas direkt. För automatiserade säkerhetskopior, aktivera tillägget Automatiska säkerhetskopior som skapar dagliga kopior med 7 dagars lagring.

Ja, det finns inga långtidsavtal. Du kan avsluta enskilda tjänster eller hela ditt konto när som helst från din kontrollpanel. Avslutade tjänster förblir aktiva till slutet av den aktuella faktureringsperioden. Vi rekommenderar att ladda ner all data före avslutning.

Ja, vi rekommenderar starkt att aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA) på ditt konto. Du kan ställa in det i dina säkerhetsinställningar med valfri TOTP-kompatibel autentiseringsapp som Google Authenticator, Authy eller 1Password.